Betrug über Mobilfunkrechnung?

Am 10.07.2010 erhielt ich eine Mobilfunkrechnung, die eine mir nicht erklärliche Position über 3,99 € mit der Fälligkeit am 28.06.2010 enthält. Abgerechnet wird von der Firma Ericsson IPX AB, Kistavägen 25, SE – 164 80 Stockholm. Ein Anruf bei der dazugehörigen Hotline unter der Rufnummer 0180 5 342022 erbrachte das Ergebnis, dass Ericsson IPX AB nur der Abrechnungspartner für Cellfish Media sei (der entsprechende Hinweis auf “Cellfish” befand sich schon im EVN) und ich mich diesbezüglich an ebendieses Unternehmen unter der Rufnummer 0180 5 696673 wenden solle. Dort gibt es aber keine richtige Hotline, sondern nur die Möglichkeit, seine Abos telefonisch zu verwalten, worüber ich immerhin schon mal ein mögliches Abo (ob man eins hat, wird einem nicht gesagt) gekündigt habe. Eine Bestätigung der Kündigung wird nicht versendet, sondern man muss sich auf die Technik verlassen. Immerhin hatte ich somit das Gefühl, weitere unberechtigte Abbuchungen, die evtl. auf einem mir untergeschobenen Abo basieren, zu verhindern.

Weiterhin schrieb ich eine E-Mail an Cellfish Media (info@cellfishmedia.de) mit der ausdrücklichen Aufforderung, zu dieser Position Stellung zu nehmen, insbesondere was die Art und den Umfang der angeblich gebuchten Leistung betrifft. Nach über einer Woche erhielt ich am 21.07.2010 von Cellfish Media unter der Adresse info@cellfishmedia.fr mit der Aussage, dass für die Mobilfunknummer, die ich mitgeteilt habe, keine Buchung gefunden werden konnte, mit der Bitte, die korrekte Mobilfunknummer zuzusenden, um diese Sache zu klären. Auf meine Antwort am selben Tag, dass es die korrekte Mobilfunknummer sei und dem Hinweis, dass dies doch irgendwo dokumentiert sein müsste, habe ich bis heute keine weitere Nachricht mehr von Cellfish Media erhalten.

Laut Whois der Domain cellfishmedia.de gehört Cellfish Media zu Legion Telekommunikation GmbH in Düsseldorf (legion.de), die wiederum eine 100%ige Tochter der Cellfish Media LLC in New York ist (entsprechend der Kontakt für Deutschland contact@legion.de laut cellfishmedia.com). Das ganze Kontrukt ist auf mobiles Marketing und mobiles Publishing spezialisiert, bietet also Klingeltöne, Hintergrundbilder und ne ganze Menge anderen Blödsinn, ähnlich wie Jamba, für was ich noch nie Geld ausgegeben habe

Heute erhielt ich abermals eine Mobilfunkrechnung mit dem Betrag von 3,99 €, der für Cellfish Media über Ericsson IPX AB abgerechnet wird, mit der Fälligkeit zum 05.07.2010. Dass danach keine weiteren Abrechnungen stattfanden, wird mit Sicherheit an meiner telefonischen Abmeldung vom potentiellen Abonnement gelegen haben, sonst hätte ich wahrscheinlich viermal diese Position auf der Rechnung gehabt.

Wenn ich in den nächsten Tagen die Zeit dazu finde, werde ich auch mal bei der Kriminalpolizei vorbei schauen und mal horchen, was die zu der ganzen Sache sagen.

[Update 21.10.2010: am 13.08.2010 habe ich Anzeige erstattet. Seitdem habe ich aber nichts wieder gehört, der Kriminalpolizei und somit auch sicherlich der Staatsanwaltschaft ist dieser Artikel hier bekannt. Heute habe ich einen interessanten Artikel bei Spiegel Online zu dem Thema finden können: Abzock-Abos auf dem iPhone]

[Update 21.09.2011: inzwischen habe ich eine Nachricht der Staatsanwaltschaft Gießen erhalten, dass die Ermittlungen bis auf weiteres eingestellt wurden]

[Update 15.11.2011: Mit Verabschiedung der Neuregelung des Telekommunikationsgesetzes am 27.10.2011 kann man von nun an bei seinem Service-Provider einzelnen Positionen auf der Rechnung widersprechen, ohne dass man Angst haben muss, dass einem der Mobilfunkvertrag gesperrt oder gekündigt wird. Der Drittanbieter ist dann selbst dafür verantwortlich, seine Forderungen geltend zu machen und kann nicht mehr den Weg über den Provider gehen.]

Artikel Informationen

Dieser Eintrag (permalink) ist datiert auf den Mittwoch, 11 August 2010, um 00:03 Uhr
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73 Inschriften zu “Betrug über Mobilfunkrechnung?”

  1. Hi,
    ich bin gerade per google auf deinen Beitrag gestoßen. Ich habe genau das gleiche Problem. Ich habe meinen Provider per email aufgefordert mir das abgebuchte Geld zu erstatten, ich hoffe jetzt einfach mal er kommt meinem Wunsch nach… Wenn das klappt kann Cellfish Media gerne versuchen das Geld einzuklagen, wenn nicht werde ich mich wohl an die Verbraucherzentrale wenden.
    Halt uns mal auf dem laufenden wie dein Fall weiter geht.

    VG,
    Patrick

    Patrick meißelte dies auf August 11th, 2010 um 18:23

  2. Hi, habe auch eine Position über 3,99 € auf meiner Telefonrechung gehabt. Das Inkasso wird von Ericsson IPX AB in Stockholm im Namen von Cellfish Media organisiert. Angeblich soll ich ein Produkt genutzt haben (Werbebanner).
    Ich habe der Rechnung per Mail widersprochen, da keine Telefonnummer, keine Adresse, Internetseite nicht zu erreichen!
    Hier die dreiste Antwort dieser Abzocker:

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für ihre Nachricht.

    es handelte sich hierbei um einen Dienst der Firma MyDoo GmbH, welche seine Produkte über Werbeeinblendungen (Banner) in den verschiedenen iPhone Apps bewirbt.

    Durch das Tippen auf einen dieser Werbebanner aktivieren Sie noch kein Abo oder irgendeine andere Verpflichtung. Ihnen wird nach dem Tippen auf einen dieser Werbebanner eine neue Seite auf dem Display angezeigt. Auf dieser Seite können Sie dann frei entscheiden, ob Sie das beworbene Produkt zu den entsprechenden Konditionen erwerben möchten oder nicht. Die Konditionen werden direkt unterhalb eines Knopfes kommuniziert und sind jederzeit sichtbar. Erst durch das erneute tippen direkt auf diesen angezeigten Knopf gehen Sie eine Verpflichtung zu den angegebenen Konditionen ein.

    In Ihrem Fall erfolgte das am 03.07.2010 21:21:00

    Der Dienst wurde bereits gekündigt.

    Ich hoffe wir konnten Ihnen weiterhelfen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr kko Mobile Team

    Olli meißelte dies auf August 17th, 2010 um 02:51

  3. Hi,

    bei mir sogar 14.98 €!

    Was passiert weiter?

    H. E. meißelte dies auf August 23rd, 2010 um 20:10

  4. Ich habe am 13.08. Anzeige erstattet und möchte das jedem weiteren Opfer ebenfalls nahe legen.

    Grabsteinschubser meißelte dies auf August 23rd, 2010 um 20:21

  5. Ich kann euch noch dazu den Tipp geben bei eurem Vertragspartner anzumelden,dass Dreier-Kombis fremder Dienste gesperrt werden.

    D. meißelte dies auf August 25th, 2010 um 15:19

  6. Auch ich bin ein “Opfer” dieser Sauerei geworden. Die Telekom hat sich hier wunderbar aus der Affäre gezogen und auf Eriksson verwiesen, diese schicken unmittelbar eine SMS, dass sich sofort kümmern, aber danach hört man nichts mehr. Ich habe der Telekom sämtliche Bankvollmachten entzogen, die kriegen erst wieder Geld von mir, wenn das zu meiner vollsten Zufriedenheit erklärt ist. Die können noch nicht mal Ihre eigene Rechnungen die sie schicken, erklären, ein erbämlicher Haufen ist das.

    Schmidt meißelte dies auf September 1st, 2010 um 16:44

  7. Hallo, ich habe auch das Problem mit Ericsson IPX AB bzw mit cellfish media die haben mir 15,96 Euro auf meiner Rechnung abgezogen. Die Telekom hält sich raus und die Ericsson IPX AB will auch nichts damit zu tun haben und hat mich auf cellfish media verwiesen, diese habe ja keine deutsche Telefonnummer und 0180 Nummern rufe ich nicht an,, jetzt habe ich ihnen eine Email geschrieben bin ja gespannt wann sie antworten. Muss ich die fast 16 Euro zahlen??? Ich hab nichts herrunter geladen von den scheiss dreck aus diesem alter bin ich raus bin doch keine 14 mehr!!!!! Weiss leider nicht was ich machen kann/soll?? ich hab die zahlung nun 4 Wochen zurück stellen lassen aber das war a schon das einzige angebot der telekom. bitte helft mir weiter!!!

    Tanja meißelte dies auf September 16th, 2010 um 14:00

  8. Du solltest die Rechnung schon zahlen. Wenn Du das Geld überweist, dann schreibe in die Überweisung rein, dass es unter Vorbehalt bezahlt wird. Zahlst Du die Rechnung nicht, wird, egal ob Du im Recht bist oder nicht, ein Mahnverfahren eingeleitet, wodurch Du einen negativen Schufa-Eintrag erhältst. Was Du noch machen kannst (und solltest): erstatte ebenfalls Anzeige und verweise “Deine” Kripo auf den Artikel hier und auch darauf, dass die Kripo Gießen bereits eine Akte angelegt hat. Ich denke, je mehr sich in der Sache zusammen tun, desto eher wird sich die Staatsanwaltschaft drum kümmern.

    Grabsteinschubser meißelte dies auf September 16th, 2010 um 17:35

  9. Moin habe ebenso eine Position auf meiner rechnung von vodafone.
    Nach Rücksprache mit dem Verein wollen und können die natürlich nichts für mich tun nur diesen Anbieter für mich sperren.
    Warum sperren die nicht alle Anbieter oder gestalten die Abrechnung gesondert.
    Gibt es schon ein Sammelverfahren gegen Erricson IPX AB. Ich würde mich da sofort einklinken und Druck machen.

    Stephan meißelte dies auf September 17th, 2010 um 12:58

  10. Bei mir war’s auch mir hat jede woche 4,99€ berechnet ohne irgendwas dafür zu erhalten

    Simon meißelte dies auf September 21st, 2010 um 19:37

  11. Habe ebenso das Problem. Über 19 € wollen die von mir .. habe meinem Anbieter eine e-Mail geschrieben, dass sie den Dienst sperren sollen und ich nicht bereit bin, den Betrag zu zahlen.
    Bisher keine Antwort

    Aytac meißelte dies auf September 23rd, 2010 um 17:30

  12. Habe auch das gleiche Problem, auf meiner Handyrechnung erscheinen wöchentlich 3,99 Euro für Nutzung Ericsson GmbH, lt. dieser handelt es sich um die Firma Cellfish, habe Cellfish eine Email geschrieben, bisher ohne Antwort. Habe soeben den Sachverhalt der Verbraucherzentrale per Email mitgeteilt, mal sehen wie sie reagieren. Bin pappesatt.

    Sabrina meißelte dies auf Oktober 1st, 2010 um 13:54

  13. bin auch bei 19e, keine ahnung, tmob verweist mich an ericsson ipx, was ist bei euch raus gekommen? empfehlungen?

    pat meißelte dies auf Oktober 6th, 2010 um 12:22

  14. Bin auch reingefallen und stinkesauer auf diese Verbrecher.
    5 x 3,99 EUR von Ericcson IPX sind auf meiner iPhone4 Abrechnung aufgelaufen.
    Für was? Keine Ahnung.
    T-Mobile verweist auf Ericsson IPX, die halten sich aus allem raus und machen Cellfish verantwortlich.
    Mir blieb nichts anderes übrig als über die Cellfish-Nr. 0180 5 696673 mein “Abo” zu kündigen, bei T-Mobile Einspruch gegen die Rechnung einzulegen und eine Rückerstattung der unrechtmäßig gezahlten Beträge zu verlangen.
    Das war vor ca. 1 Woche. Bisher sind keine weiteren “faulen” Beträge auf dem Mobilfunkkonto aufgelaufen. Hoffe, dass das so bleibt. T-Mobile hat außer einer Bearbeitungsnachricht bisher nichts von sich hören lassen.
    Ob ich von dem Geld je was wiedersehen werde, steht in den Sternen. Hoffe, dass sich T-Mobile als kulant erweist.
    Ach ja. Drittanbietersperre ist jetzt auch drin.

    Frank meißelte dies auf Oktober 6th, 2010 um 13:01

  15. Habe soeben eine Email von kko Mobile Team My Doo GmbH von Cellfish eine Kündigungsbestätigung erhalten und dass keine weiteren Kosten mehr berechnet werden. Mal sehen, ob auch wirklich keine Kosten mehr auf meine Mobilfunkrechnung von Ericsson GmbH auflaufen. Habe vorher auch alle Hebel in Bewegung gesetzt. Gott sei Dank!!!

    Sabrina meißelte dies auf Oktober 8th, 2010 um 16:46

  16. Moin,

    Ich habe/hatte genau das gleiche Problem wie ihr alle auch!
    Habe gerade mit einem Mitarbeiter der Cellfish GmbH geredet und habe es auch gekündigt..einmal auf meienm iPhone, einmal per E-Mail und jetzt telefonisch (sicher ist sicher ;-) ) und dieser konnte mir auch genau sagen wann ich es abgeschlossen hatte usw. und hat es auch gerade gekündigt. Ich muss jetzt nochmal die 3,99€ in kauf nehmen weil es sich ja um ein wöchentliches abo handelt (wer auf die idee gekommen is gehört bestraft -.-) und dann würde ich keine weiter buchungen mehr bekommen.
    auf jeden fall kann ich empfehlen diese nummer hier: 0180 5 696673 anzurufen und der person einfach die sache schildern und sagen das man kündigen will..so wie ich es eben gerade auch getan habe. Und am besten alle drittanbieter direkt beim anbieten (t-mobile, e-plus etc) sperren lassen sodass sowas nicht nochmal vorkommt ;)
    ich hoffe die sache hat sich jetzt geklärt und ich hoffe auch für alle anderen, auch die in das forum geschrieben haben, das sich auch ihr problem gelöst hat ;)
    MFG André

    André meißelte dies auf Oktober 13th, 2010 um 18:05

  17. Unter der von Dir genannten Rufnummer (die übrigens auch oben im Text steht) habe ich lediglich einen Sprachcomputer erreicht. Mir konnte man ja noch nicht mal mitteilen, wann und wie das Abo zustande kam, da man meine Nummer angeblich nicht im System finden konnte.

    Grabsteinschubser meißelte dies auf Oktober 13th, 2010 um 18:26

  18. Ja, hatte ich am anfang auch erst..hab dann mal zugehört und dann hat die dir möglichkeiten gegeben mit berater usw. und dann musst du die 3 drücken und dann wirst du durchgestellt…so lief es zumindest bei mir ab..wie genau es bei dir ablief weiß ich nicht genau..aber ich hab ganz normal mit nem beratet telefoniert und der konnte mir sagen wann das abo zustande kam…die nummer hab ich ja auch oben aus dem text :P
    ist dein problem denn wenigstens gelöst oder hast du immernoch das abo ?

    MFG André

    André meißelte dies auf Oktober 13th, 2010 um 21:17

  19. sone scheiße auf meiner handyrechnung steht was von 340 euro nur von w2 und erricson ipx die haben mir den vertrag gesperrt son shit scheiß dritt anbieter
    muss morgen mal zum anwalt das is doch wohl nicht rechtens

    christian meißelte dies auf Oktober 18th, 2010 um 17:04

  20. ich habe auch eine überraschende abrechnung von ericsson ipx sb von 14,97 € erhalten und wissen nicht einmal was drinnen ist.
    ich bin gehörlos und könnte nicht per telefonieren erreichen. möchte email schreiben und von ericsson loswerden.
    bitten geben sie um rat wo ich ericsson per email erreichen kann.

    Mario Buchholz meißelte dies auf Oktober 24th, 2010 um 15:14

  21. Hallo bei meinem Freund wurden 49,90€ von “Ericsson IPX AB” auf der “TELEKOM Abrechnung” berechnet, und durch recherchieren im Netz bin ich zum Glück auf diese Seite hier gestoßen, die mich über Ericsson endlich aufgeklärt hat, was man ja von meinem Anruf bei der “TELEKOM” nicht behaupten kann! Ich hatte eine qualitativ, kompetent, total absolut hilfsbereite und durchaus arbeitswütige Mitarbeiterin der “TELEKOM” am anderen Ende der strippe, die mir dann freundlich mitteilte ” Sie müssen sich an die Adresse auf der Rechnung wenden” super weitergeholfen hat. Also wenn einer weiss wie man “OPTIMALE KUNDENBETREUUNG” betreibt na dann ist dass auf jeden fall die “TELEKOM”

    Diana Wegner meißelte dies auf Oktober 27th, 2010 um 01:41

  22. Das Problem ist alle haben hier Spaß das sie das Abo kündigen konnten, letztendlich ist das Geld aber futsch !
    Cellfish und Co lachen sich doch kaputt … 3,99 hier, 3,99 da…
    UNGLAUBLICH !

    Sauer meißelte dies auf Oktober 27th, 2010 um 16:02

  23. SO EIN SCHEISS!!!

    Also, mein Cousin hat eben mit meinem iPhone genau das gleiche Abo abgeschlossen. Er meinte zu mir, er ist beim rumspielen irgendwo auf “Bestaetigen” gegangen (ganz toll). Hab jetzt recherchiert. Natuerlich waren auf mein.t-mobile nach 5 Minuten schon 3,99€ aufgebucht. Jetzt habe ich via Mobile Safari auf “Mein Konto” das Abo gekuendigt.

    Bei T-Mobile angerufen und denen das erklaert. Dort habe ich jetzt den Dienst fuer Drittanbieter sperren lassen und der T-Mobile Mitarbeiter sagte mir, dass, auch wenn ich das Abo nicht gekuendigt haette, nun nichts mehr abgebucht werden kann. Auch wenn das Abo VOR der Sperrung der Drittanbieter abgeschlossen wurde, koennen die jetzt keine weiteren Kosten aufbuchen. Ist das so? Ich mein, kann ich sicher sein das die nichts weiter abbuchen koennen?

    Die 3,99€ sind zwar aergerlich, ist aber meine Schuld. Haette ja nicht den kleinen Bengel mit meinem iPhone rumspielen lassen muessen. Zur Not zahl ich das einmalig, hab aber Angst das die weiter buchen.

    Vielen Dank und Gruesse an alle ebenfalls Geplagten,
    OmNiMaN5000

    OmNIMaN5000 meißelte dies auf Oktober 31st, 2010 um 17:02

  24. Ich bin ebenfalls von diesen Verbrechern abgezockt worden. Mir sind im August EUR 3,99 abgebucht worden. Habe mich gleich mit der Telekom in Verbindung gesetzt. Die haben sich super eingesetzt und ich habe auch von cellfish eine Kündigungsbestätigung bekommen. Dennoch wurden mir im August und September no chmal EUR 15,96 und EUR 7,98 abgebucht. Das Ganze läuft über die Ericsson IPX (de.customerservice@ipx.de). Diese habe mich dann an cellfish (info@cellfishmedia.de verwiesen. Man kann natürlich auch telefonisch über kostenpflichtige Servicenummern mit Ericsson IPX und cellfish Kontakt aufnehmen. Da wird man dann noch mal abgezockt. Verstehe aber nicht, wenn schon die Kriminalpolizei eingeschaltet ist, dass die immer noch ihr Unwesen treiben dürfen. Durch die Belastung über Telekom wird es den Firmen aber auch sehr leicht gemacht. Abbuchen die ja einfach ohne Nachweis. Beweisen müssen die erst hinterher, wenn Einspruch erhoben wird. D.H. wenn es die Firma dann überhaupt noch gibt. Die wird dann einfach zugemacht und unter einem anderem Namen geht das Spiel von vorne los. Die fahren dann mit dem Ferrari nach Hause und lachen sich ins Fäustchen
    Hoffentlich ist damit bald Schluss. Vo

    JJ meißelte dies auf November 1st, 2010 um 10:21

  25. hallo!ich hab auch grad so ne sms von kko-mobile bekommen…wie genau soll ich jetzt am besten vorgehen um dieses “abo” zu kündigen?

    nubbie meißelte dies auf November 5th, 2010 um 18:16

  26. Das Beste ist immer noch sich mit der Telekom in Verbindung zu setzen. Im meinem Fall haben die den Service gekündigt. Gleichzeitig habe ich meine Handy-Nummer für aller Drittanbieter sperren lassen. Bis zum Tag der Kündigung werden dann natürlich noch die Leistungen berechnet. Aber danach kommt dann nichts mehr.
    Die Abzockefirmen geben da ganz gewieft vor. Auf den Rechnungen siehst du eine Firma. Die kannst du über eine kostenpflichtige Hotlilne anrufen (dsas kostet dann nochmal). Die geben dir dann an, dass sie für eine andere Firma das Geld einhziehen und geben dir wieder eine Hotline. Hier kannst du dann auch wieder kostenpflichtig anrufen. Die sind auch immer ganz freundlich. Wenn du gekündigt oder widersprochen hast, wird dir auch nichts belastet. Aber was bis zu diesem Zeitpunkt abgebucht ist, ist halt weg. Das reicht diesen Gangstern ja auch, da je einige mehr Zeit brauchen, bis sie reagieren. Ich kann nur den Rat geben: Sofort handeln, kündigen und Drittanbieter sperren lassen. Ja nicht die Hotlines anrufen, da die daran nochmal verdienen. Bei mir hat Ericsson IPX abgebucht. Diese handelte für Cellfish Media und diese ist wiederum mit der Firma MyDoo anscheinend verbunden. Man weis eigentlich erstmal garnicht, mit wem man es zu tun hat. Diese Firmen schiessen wie die Pilze aus dem Boden. Bis die Polizei ermittelt, sind die schon wieder weg und treiben ihr Spiel unter einem anderen Namen. Ganz klever.

    JJ

    JJ meißelte dies auf November 12th, 2010 um 18:36

  27. ich wurde auch abgezockt und habe drittanbieter sperren lassen. ich werde morgen wutentbrannt zur telekom rennen und meine kündigung auf den tisch klatschen, sofern mir nicht das geld gut geschrieben wird! zur polizei werde ich auch gehen und desweiteren meinen anwalt befragen was der dazu meint. was glaubt ihr bei wie vielen iphone4 besitzern das abgezogen wurde. ich bin student und gehe aus liquiditätsgründen und wut der sache nach. aber wie viele leute gibt es die sagen: “ach scheiss auf die 16 euro, is mir zu viel aufwandt der sache nach zu gehen!”
    ich will auch nen porsche oder ferrari fahren, aber das mit gutem gewissen.

    AN ALLE: bitte noch die Regulierungsbehörde der Bundesnetzagentur informieren!
    https://www.bundesnetzagentur.de/cln_1932/DE/Service/RufnummernmissbrauchFormular/Rufnummernmissbrauch_node.html

    mir wurde gesagt dass es dann schneller geht denen das handwerk zu legen

    jochen meißelte dies auf November 18th, 2010 um 17:59

  28. Habe das selbe Problem. Wer sich direkt an die Firma wenden will, hier die kostenlose Festnetz-Nummer zur kostenpflichtigen 0180-Hotline:

    0211/2006-0

    Fax direkt an legion.de (ist der Support für Cellfish in Deutschland) 02112006-8426 MyDoo GmbH, Cellfish und Ericsson IPX AB rechten auf T-Mobile Rechnungen “Dienstleistungen und Abofallen” ab

    iltenore meißelte dies auf November 18th, 2010 um 23:03

  29. Oh man bei mir haben die SCHWEINE aucb 4x 3,99 € abgezogen wofür? Keine Ahnung. Hab jetzt bei der besagten Telefonnummer angerufen und das ABO gekündigt. Einen Mitarbeiter konnte ich jedoch nicht sprechen und eine Bestätigung erhielt ich auch nicht. Hab auch eine E-Mail an die Cellfishmedia geschriben (info@cellfishmedia.de) und schriftlich nochmal gekündigt aber ich denke ich werde eh keine Nachricht von den Verbrechern erhalten. Eine Drittanbietersprerre habe ich nun auch einricxhten lassen von Vodafone, gilt aber nicht schon für bestehende ABOS :( und jetzt weiss ich auch nicht was ich tun soll. Wie seit Ihr den aus der Abofalle rausgekommen?

    K.katja meißelte dies auf Dezember 11th, 2010 um 16:35

  30. Sehr interessant: lt. Support werden Abos seit November 2010 per SMS bestätigt. Da mein Vertrag vorher zustande gekommen sein soll, kann mir niemand sagen, wie das passiert sein soll. Lt. FAQ gibt es grundsätzlich keine SMS-Bestätigung. Auch interessant: die Support-Hotline von Cellfish nimmt die Kündigung bereitwillig entgegen, verweist für Details auf die Hotline von MyDoo, dem Mutterkonzern in Frankreich. Andere Nummer aber gleiche Dame am Telefon. Unglaublich.

    P.K. meißelte dies auf Dezember 20th, 2010 um 22:22

  31. unglaublich, hab diese gerade auch gemerkt, 15,96 für 4 stück. was sollen diese 4 stück sein??
    unfassbar, ich könnte platzen vor wut. Wie sollte man am besten vorgehen?

    bek meißelte dies auf Dezember 24th, 2010 um 21:50

  32. Hallo Leute,
    ich habe mir zum Surfen mit meinem I-Pad von Vodafone einen 3 GB -Vertrag geholt.Hat auch alles geklappt, im Appstore Lieder geladen,Rechnung per Email erhalten..Alles korrekt.
    Auf einmal bekomme ich Post von Vodafone mit einer 1.Mahnung!
    HÄÄH, was soll das jetzt?
    Ich rufe also die 1212 im Kundendienst an und sie meinten, ich habe ein wöchentliches Abo abgeschlossen.
    Ich habe sofort per Musterbrief widerrufen und noch eine Email an VF geschickt.
    Sofort gegen Drittanbieter sperren lassen und eine Rechnung von Carmunity an mich direkt verlangt.Am Tag der 1.Mahnung auch gleiuch meine SIM-Karte entfernt.Über 2 Wochen lang nicht mehr mein I-Pad angefasst, dann eingeschaltet, weil ich ne Mail checken wollte.
    Keine Verbindung mehr..Hääh?
    Wieder bei VF angerufen, die sagten mir meine SIM-Karte wurde gesperrt ! Ich hatte erst 2,2 GB verbraucht….!!
    Stinksauer eine Mail geschickt, daß ich diesen Vertrag kündige !
    Antwort kam, daß mein ABO storniert wurde…!
    Soweit okay, trotzdem sauer.
    Vor einigen Tagen bekomme ich wieder eine Mail von VF,mein Kontostand ist jetzt bei 103,99 Euro..WAS ??
    Angerufen und protestiert.
    Ich mache nun erst Mal eine Anzeige bei dem Staatsanwalt Herr Recker in Bremen gegen diese Firma Camunity äh Ericsson alias
    et. etc. wegen Arglistiger Täuschung und Betrug.
    Denn der sammelt diese Anzeigen wie Herbstblätter vom Boden.
    Bei nächster Gelegenheit ziehe ich auch meine Einzugsermächtigung für mein Handy zurück,hatte als über 10 jähriger Kunde gerade erst abgeschlossen.Auch diese SIM-Karte ist rausgefloegn.Ich telefoniere nun prepaid.
    Außerdem schreibe ich VF, daß ich mich getäuscht fühle und mit ihnen nichts mehr zu tun haben will….
    Hoffentlich schiebt der Gestzgeber diesen Typen bald einen Riegel vor ihre Zellentür !
    Jedenfalls sind wir Betroffenen nicht allein, die Gerechtigkeit siegt am Ende doch !
    Beste grüße an Euch,Haltet durch.Norbert

    Tschubi meißelte dies auf Dezember 25th, 2010 um 01:38

  33. Na toll! Mich hat es auch erwischt! Hoffe diese Ärsche verrecken an der ergaunerten Kohle. Welcher APP war den die Falle? Weiß das jemand!Gruss T.K.

    Krieger meißelte dies auf Februar 4th, 2011 um 17:18

  34. Es ist kein APP, das das erzeugt, sondern ein Banner, daß in einem App irgendwann erscheint und wenn dieses nicht ganz korrekt weggeklickt wird und man das sich neu aufmachende Feld bestätigt, hat man einen Vertrag.So habe ich die Infos all meiner Telefonate verstanden. Apple und die anderen Hersteller, die Telekom, bei mir, sowie die cellfish, mydoo, kko-shop und wie alle “Verdiener” auch heißen, verdienen zu viel mit diesem Betrug und deshalb wird es dies immer geben. Nur der Gesetzgeber könnte einen Riegel vorschieben, aber warum? Wen schütz unser Gesetzgeber, verdient dieser mit? Auch Versicherungen können ohne Unterschrift erhöhen und wenn du dies nicht merkst, Pech gehabt. Meine Meinung, Verträge sollten nur mit einer Unterschrift gültig sein, also mit dem Schreiben meines Names und nicht durch einen Klick auf ein Banner, auch Antwortmail mit Code würde in der heutigen Zeit in Sekunden gehen.
    Traurig ist diese Hilflosigkeit.

    Martin meißelte dies auf Februar 8th, 2011 um 18:17

  35. hallo
    bei mir schon 5 monate jeweils 15- 19 euro abgebucht worden, ich habe es jetzt erst gemerkt weil ich mir mal meine rechnung angeschaut habe, werde wohl am montag zur telekom fahren und das mit dem sperren für drittanbierter anleiern, hoffe es klappt.warum kommen solche firmen immer wieer zum erfolg, daß ist doch der wahnsinn…die einen sperren sie wegen 5 euro ein und die anderen betrügen im großen still und nichts passier…..das zeigt aberauch mal wieder welche pfeifen die telekom sind, mich würde es nicht wudnern wenn die da auch noch einen anteil verdienen würden.
    gruß und ciao
    adidasboss

    adidasboss meißelte dies auf Februar 12th, 2011 um 19:24

  36. hallo,
    habe genau das gleiche erlebt, weiß bis heute nicht wie dieses angebliche Abo zustande gekommen ist,lt Aussage von My Doo/cellfish 12.Dez.23.¿ Uhr schlaf ich schon lange weil ich früh los muß.
    Habe Anzeige bei der Bundesnetzagentur wegen Rufnummernssbrauch erstattet.
    Dieses wird jetzt verfolgt Aktenzeichen:EB-407300
    Klinkt euch ein(natürlich keine Zivilrechtliche Handhabe dadurch ,muß man über priven Anwalt klagen um Geld zu sehen ,aber irgendwie muß man ja dieser Abzocke einen Riegel vor schieben.Schrebt eine Mail an rufnummernmissbrauch@bntza.de

    jens meißelte dies auf Februar 15th, 2011 um 20:25

  37. Also genau das problem hab ich auch ich hab da angerufen bei cellfish und habe es gerade gekündigt und die drittanbieter hab ich bei telekomm auch speren lasse ich hoffe es hat was gebracht und eine aussage der frau die am telefon sprach war: “ihre kündigung wird erarbeitet eine schriftliche benachrichtigung folgt nicht” ich weis nicht was ich da verstehen soll aber wenn in zukunft ein seröser betrag in meine rechnung kommt werde ich die anbieter anzeigen müssen!!!!!

    sedoo meißelte dies auf Februar 16th, 2011 um 20:30

  38. Hallo, ich habe das gleiche Problem gerade bemerkt, mit Hilfe der Telekom habe ich aber das Abo gekündigt bekommen…natürlich nur mündlich! Das werde ich auf der nächsten Abrechnung sehen ob es funktioniert hat!? Da ich mit Technik umgehen kann, und weiß was ich abschließe kann dies nur ein Betrug sein, ich weiß nicht mal was ich angeblich abboniert haben soll.
    Ich habe das Problem der “Akte” Redaktion von Sat1 geschildert und auf diese Webseite verwiesen um die Menge an Leuten die das gleiche Problem haben mit ins Boot zu holen.
    Vielleicht helfen die ja dem “kleinen Mann auf der Strasse”.
    Gruß und Danke für diese Webseite!!!

    ingo meißelte dies auf Februar 22nd, 2011 um 14:32

  39. Sehr hilfreiche Webseite, danke! Habe gerade das problem auf meiner mir heute zugestellten T-Mobile Rechnung bemerkt, seit Anfang Februar buchen die Gangster 3.99 pro Woche ab und ich habe keine Ahnung wofür! Die gehören eingelocht, hoffe die Anzeigen führen dazu!

    Christian meißelte dies auf März 19th, 2011 um 19:25

  40. Es gibt nun ein weiteres Opfer.. 11.97 €

    Ich werde auch Drittanbieter und lasse mir meinen Porsche so bezahlen…. tztztzttz wie einfach das doch ist.. und die Telekom muss das auch noch mitmachen.
    Mal sehen was dabei raus kommt..

    1. Sperre für Regulierung von Drittabnbietern.
    2. Beim Provider melden
    3. Anzeige erstatten
    4. hoffen das so was nicht noch einmal passiert….

    5. Änderung des Gesetztes erwirken das diese Möglichkeit abgeschafft wird…

    Grüße aus Hannover….

    Micha aka locke

    locke meißelte dies auf März 22nd, 2011 um 09:59

  41. Welcome to the club…7,98 Euronen

    Habs das erstemal auf der T Rechnung und gleich zu Euch gefunden. Na wenigstens das klappt.

    Gruss aus Nürnberg

    Chris Simons meißelte dies auf April 11th, 2011 um 15:38

  42. Habe am Freitag um 2:40 “als ich schlieF” eine Nachricht erhalten das ich in diesem Monat bereits 20€ verbraucht hätte. Ich weiss zwar nicht für was aber???
    Nun habe ich gekündigt (telefonisch und schriftlich) über 01805 696673 – MyDoo GmbH und info@mydoo-gmbh.de) Laut T-Mobile ist nichts machbar. Ich habe das IPhone jetzt für Drittanbieter sperren lassen. Leider konnte man mir nur mitteilen das dies bekannt ist.

    Werde mich auch an rufnummernmissbrauch@bntza.de schreiben.

    Gruß aus Fulda

    Christoph meißelte dies auf April 26th, 2011 um 12:59

  43. Hallo Zusammen,
    unser Sohn ist nun auch Opfer dieser Abzock-Betrüger geworden.
    Die Netzbetreiber halten natürlich still, da sie ja mitverdienen!
    Von jeden KB das gesendet wird, bekommen sie ihren Obolus!
    Bei meiner Recherche in Netz bin ich auf folgende Firma gestoßen:

    My Doo GmbH
    Ratherstr. 110a – 40476 Düsseldorf – Deutschland
    Registergericht: Düsseldorf
    Registernummer: HRB 64118
    Geschäftsführung: Nicolas Dhueppe
    USt-IdNr: DE273677194

    Hotline: +49 (1805) 69 66 73
    (14 Cent/Min. dt. FN; max. 42 Cent/Min. Mobil)
    Fax: +49 (1805) 259539
    (14 Cent/Min. dt. FN; max. 42 Cent/Min. Mobil)
    Email: info@mydoo-gmbh.de
    Web: http://www.mydoo-gmbh.de

    Andreas meißelte dies auf April 27th, 2011 um 14:02

  44. Ich kann mich nur allen vorherigen Posts anschließen.
    Ich habe letzte Woche im Abstand von ein paar Tagen ebenfalls i-wann mitten in der Nacht zwei Mails auf meinem IPhone erhalten, dass ich 20€ für kko mobile Produkte ausgegeben habe. Das “Wofür” erübrigt sich dann wohl von alleine. Abzocke! Habe dies dann direkt auf meiner Rechnung geprüft und die haben mir in der Tat diesen Betrag über die Telekomrechnung abgebucht (Cellfish Media SAS).
    Ich werde mir dementsprechend die Ratschläge annehmen und sofort telefonisch und schriftlich kündigen, das IPhone für Drittanbieter sperren lassen, sowie eine Anzeige erstatten.

    Und wenn ich den Betrag einfach zurückbuche?
    Die Einzugsermächtigung zurückzuziehen ist auf jeden Fall eine bessere Idee.

    I-wann werden die Verantwortlichen über Ihre eigenen Beine stolpern. Dann schmerzt es hoffentlich aber an der richtigen Stelle!

    Adriana meißelte dies auf April 29th, 2011 um 00:54

  45. Soll ich bei der Kündigung per E-Mail auch meine vollständige Adresse angeben und was sollte ich am Besten in der Betreffzeile einfügen? Etwa meine Telefonnummer??? ^^ Möchte nicht, dass die Verräter noch mehr Infos von mir gespeichert haben. Wie gehe ich hier vor?

    mir fehlen die Worte meißelte dies auf April 29th, 2011 um 01:42

  46. Ich habe heute meine T-Mobile Rechnung bekommen Cellfish hat bei mir 19,95 abgebucht .
    Mal schauen was draus wird.

    Stefan meißelte dies auf Mai 13th, 2011 um 10:46

  47. Auch ich habe ienen Betrag von 19,95 auf meiner T-Mobile Rechnung gefunden. Daraufhin habe ich die vorhergehende Rechnung angeschaut und siehe da – 3,99 ! – für Cellfishmeldia – die Abzocke geht also weiter und keiner scheint sich darum zu kümmern. Der T-Mobile habe ich per Mail mitgeteilt, dass sie den geforderten Betrag nicht weiterleiten sollen (ich hoffe, die Sperre kommt noch rechtzeitig!) und cellfishmedia hat eine Mail bekommen mit der Bitte um Auklärung, da ich keinen Vertrag mit denen eingegangen bin – und dann stellt sich mir die einfache Frage: Wenn ich keinen Vertrag eingegangen bin, was soll ich da kündigen? Bescheinige ich mit einer Kündigung womöglich, dass ich doch einen Vertrag mit denen habe? Schade, dass ich nicht Jura studiert habe…
    Ich habe übrigens außer meiner Mail-Adresse nur meine Postanschrift “preisgegeben”. Bin mal gespannt, ob die mit der richtigen Handynummer kommen…
    Ach, eine Mail-Antwort innerhalb weniger Minuten kam dann von My Doo GmbH, Düsseldorf. Mal sehen, wie sich dieser Knoten wieder auflöst.
    Schöne Grüße an alle Leidensgenossen/innen

    Bine meißelte dies auf Juli 12th, 2011 um 20:16

  48. Ok Leute. Ich habe das gleiche Problem. Aber meine Frau ist Anwältin. Ich werde eine Sammelklage vorbereiten. Adressat: Cellfish Media. Überstellung an die Legion Telekommunikations GmbH in Düsseldorf. Geschäftsführer: Regis Werle. Melde mich mit dem weiteren Verfahren.

    Markus meißelte dies auf Juli 20th, 2011 um 09:00

  49. Hallo Markus,

    bei mir das gleiche – bei mir sind es fast 100 Euro die abgebucht worden sind. ich würde gerne bei der Sammelklage mitmachen – was muss ich tun?

    Stefan meißelte dies auf Juli 21st, 2011 um 12:03

  50. Sammelklagen gibt es in Deutschland nicht, aber ähnliche Methoden wie die Streitgenossenschaft.

    Grabsteinschubser meißelte dies auf Juli 21st, 2011 um 12:46

  51. Hallo das gleiche gerade bei mir passiert. Morgen geht’s ab

    ich meißelte dies auf August 3rd, 2011 um 00:52

  52. Also ich hatte das gestern Abend auch… Sms erhalten von wegen Abo abgeschlossen für 3,99€ habe sofort bei Vodafone angerufen, die konnten mir nicht helfen da es ja vom Drittanbieter (my doo gmbh) kommt. Habe dann gleich die hotline von dieser firma angerufen und diese kündigung vollzogen indem ich die eins gedrückt habe. Heute hab ich dann die 3 in der hotline gedrückt und mit dem kundenservice telefoniert. Nach Abgabe meiner Handynr hat die Dame dies auch sofort nachvollziehen können und mir versichert das die erste woche umsonst Sie und ich morgen dann auch direkt eine Kündigungsbest. erhalten werde. Nach meiner Frage wie es überhaupt dazu kommen konnte da ich ja nur ein kostenloses App gespielt habe meinte sie das dort ein Banner war den ich 2x bestätigte… ICH kann euch versichern dies nicht getan zu haben. Tzzzz. Hab nun bei V.fone drittanbieter sperren lassen. Die gehören meiner Meinung nach sofort bestraft und abgesetzt. Man hat nur Ärger mit solchen “Gaunern” bin noch immer stink sauer.

    Jazz meißelte dies auf August 3rd, 2011 um 19:29

  53. Hallo mir ist es auch passiert. Habe einen Vertrag mit Congstar Handy Internetflat für 9,99 im Jan. 11 abgeschlossen, Bei der Rechnung im Juli 11 haben die 41,91 Euro abgebucht jetzt im Aug 11 waren es 85,82 Euro habe sofort eine E-Mail an Congstar geschrieben und erklärt das ich keine Abos bei Cellfish, granny, tranny beide Firmen IN-telegence, Carmunity Mobile,Teen Tube usw gehören alle zusammen,abgeschlossen habe, und forderte die Beträge die Congstar von meinem Konto abgebucht haben sofort zurück.Die meinten nur man solle sich an die Drittanbieter selbst in Verbindung setzen, da congstar von der inkorrekten Rechnungsstellung Abstand nimmt und boten an zu sperren das wars.
    Werde morgen zur Polizei gehen und Anzeige erstatten. Congstar fordere ich nochmals auf die zu unrecht abgebuchten Beträge zurückzubuchen, ansonsten behalte ich mir rechtl. Schritte vor.
    Oder ich buche die vollen Beträge zurück, die 9,99 geht erneut an congstar. Natürlich werde ich bei so einen Anbieter nicht bleiben und dann kündigen, falls congstar schwierigkeiten macht.

    gotti meißelte dies auf August 25th, 2011 um 23:55

  54. Zwischenzeitlich habe ich gelernt, dass Provider die Forderungen den Telefonabzocker abkaufen und damit im großen Stil an der Abzocke mitverdienen. Daher gibt es bei manchen Providern (z.B. O2, debitel mobilcom) nicht die Möglichkeit, Fremdanbieter zu sperren. Das nächste mal zahle ich daher lieber wieder eine höhere Flatrate, aber bei T-Mobile: Die sperren dann Fremdanbieter!

    Alles in allem ist es eine Riesensauerei: Ein Klicken auf ein Werbebanner reicht und schon bist du 20 Euro los. Da bisher alles “legal” ist, können Anwälte leider nicht helfen.

    lu meißelte dies auf August 26th, 2011 um 10:38

  55. Da staunt frau nicht schlecht: zweimal carmunity mit je 19,96 € und in-telegence mit 29,94. Macht SUmma sumamrum 70 €.
    Überflüssig zu erwähnen dass ich keinerlei VErträge, Abos etc abgeschlossen habe, keine SMS oder so bekommen habe. Ich nutze ein i-phone und binbei T-Mobile.
    Habe bei t-mobile die gleichen Aussagen bekommen :-(
    Gehe morgen zur Polizei!

    sharifrauchen meißelte dies auf September 7th, 2011 um 20:56

  56. hallo wie kann ich mein geld zurück bekommen kann mir einer mal helfen bitte

    bayram meißelte dies auf Oktober 2nd, 2011 um 00:55

  57. Du hast an dieser Stelle zwei Möglichkeiten:
    a) vergiss es
    b) nimm Dir einen Anwalt und versuche, es einzuklagen.

    Grabsteinschubser meißelte dies auf Oktober 6th, 2011 um 19:46

  58. hallo!
    habe mir jetzt alles hier durchgelesen. habe mich erst nicht gewundert, warum bei mir in der “Kundencenter” App der telekom bei “Sonstiges” immer mehr anfiel. heute bin ich zur telekom gefahren und habe mal nachgefragt wie das zustande kam. heraus kam ebenfalls mydoo…
    jeden monat (und das sind im moment meines wissen mind. 4) bin ich 15,96 eus losgeworden. für nichts?! ich weiß nicht mal was ich bekomme oder besser gesagt bekommen sollte. würden gewisse leistungen dahinterstecken wäre es mir egal, aber ich SEHE NICHTS UND BEKOMME NICHTS!

    meine fragen…
    Ist es für mich möglich, den “Vertrag” von dem ich nichts weiß, zu kündigen? Wenn ja, wie…? AUßER dort anzurufen. per mail bekomme ich nur standardantworten.

    und kann ich das geld auch ohne anwalt zurückbekommen…?

    lohnt sich eine anzeige bei der polizei? was bringt mir das…

    viele grüße an alle ebenfalls betroffenen aus aschaffenburg/bayern

    Chris meißelte dies auf Oktober 14th, 2011 um 20:27

  59. moin … habe auch von der firma Mydoo ne rechnung bekommen für cellfish. 15€! -.-

    habe gleich bei der telekom angerufen die meinten ich soll mich bei den melden und

    1. das abo kündigen
    2. das geld zurück fordern
    3. eine frist geben
    4. mit dem anwalt drohen falls keine antwort kommt

    hab ich jetzt erst mal gemacht und abwarten …

    silence r meißelte dies auf November 8th, 2011 um 17:20

  60. Hallo Zusammen,

    ich bin soeben auch auf diese Abzocke von My doo aufgelaufen und bin froh das es dieses Forum hir gibt.Es war sehr infomativ.Ich befinde mich aber in der Glücklichen Lage das ich jemanden kenne der viel Einfluss und Wissen über diese Aktivitäten hat.Den werde ich jetzt über diese Firma mal informieren und mal sehen was er dazu sagt… ich werde Euch dann informieren

    Peter meißelte dies auf November 13th, 2011 um 11:57

  61. Hi,

    Meine Freundin hat leider auch schon 2 Monate lang Geld von MyDoo abgebucht bekommen bis sie jetzt gemerkt hat was da abläuft.
    Da ich davon ausgehe, dass man bei MyDoo schlechte Chancen hat sein Geld zurück zu bekommen hoffe ich nun auf T-Mobile.

    Sowieso denke ich, dass meine Freundin nicht von MyDoo, sondern von T-Mobile betrogen wurde. Denn ich bin der Meinung, dass T-Mobile den Fehler gemacht hat MyDoo blind zu vertrauen und unrechtmäßig, ohne Gültigen Vertrag meiner Freundin Geld abzubuchen. Demnach müsste T-Mobile auch für Ihren Fehler gerade stehen!

    Diesbezüglich hat das letzte Update vom 15.11.2011: “Mit Verabschiedung der Neuregelung des Telekommunikationsgesetzes am 27.10.2011…” meine Aufmerksamkeit erlangt.
    Doch leider konnte ich im Internet noch nichts näheres dazu finden. Weiß da irgendjemand mehr? Irgendwelche Links, Fallbeispiele oder sogar Gerichtsurteile gegen die Provider?

    Ich hoffe Ihr könnt mir und all den anderen hilfesuchenden weiterhelfen.
    Schonmal vielen Dank für die Infos und schöne Grüße!

    Kai meißelte dies auf November 17th, 2011 um 20:30

  62. Hallo Zusammen,

    mich hat es erwischt mit 99,76€ weiss auch nicht wie dazu kam. Habe mich jetzt bei mehreren Forum zu diesen Thema informiert und muss sagen, ich werde wohl mein Geld nicht wiedersehen.Ich weiss auch nicht ob es etwas bring eine Anzeige zu machen weil bei vielen andere Usern das verfahren eingestellt wurden. Und da sind fälle von 2009 dabei. Also lässt uns der Gesetzgeber im Regen stehen. Ich werde jetzt mein Abbo über die E-mail Kündigen und mich damit abfinden müssen. Habe zwar noch ein Brief an die Bundesnetzagentur geschrieben, erhoffe mir aber soviel davon.

    MFG

    Mike

    Mike meißelte dies auf November 24th, 2011 um 14:16

  63. Hallo Gemeinde, meine Tochter hat auch Abos abgeschlossen, von denen sie nichts weiß. Hier ist es gopay. Man sandte meiner Tochter Schreiben, in denen klar ihre Handynummer hervorgeht. Aber, als wir den Test auf deren Seite gemacht haben war das Erstaunen groß. Es gibt kein Abo, es wurde keins gekündigt- dh. es wurde nié eines abgeschlossen. Wir haben natürlich die Rechnung zurück gehen lassen und anteilig die Flatrate bei mobilcom beglichen – Lt. Tilgungsbestimmung im Sinne der §§ 45h Abs. 2 TKG, 366 Abs. 1 BGB. Kurz darauf sperrte man ihr den Vertrag. Wir haben diesen gekündigt, da es lt. Urteil vom AG Bremen heißt:
    So lange keine Kündigung ausgesprochen werde, bestehe unabhängig von dem Zahlungsverzug auch weiterhin eine Leistungsverpflichtung des Anbieters. Da dieser durch die Sperre selber seine Leistung verweigere, dürfe der Kunde auch seine Zahlungen einstellen.
    Dies haben wir nun getan. Bin gespannt, was kommt. Mobilcom debitel ist der letzte Müll, den es gibt! Wir zahlen nicht und beißen uns durch. Eine Anzeige ist gestellt gegen die Abofallenbetreiber und nun stellen wir sie gegen Mobilcom, da diese als Inkassoeintreiber Beihilfe zum Betrug betreiben. Mal sehen. Gruß Kati

    Kati meißelte dies auf November 27th, 2011 um 07:56

  64. Ich habe mich umgehend dort gemeldet und erklärt, dass ich nichts abschlossen habe. Das schon bezahlte Abo scheint aber nicht wieder erstattet zu werden.
    Zumindest eine Kündigungsbestätigung bekam ich, jedoch wurde trotzdem nach dem letzten ungekündigten Abo-Zeitraum weiter abgebucht.
    Nach nochmaligem Auffordern wurde dann nochmals die Kündigung bestätigt und versprochen, dass Beträge erstattet werden, wenn ich mein Bankdaten angebe.
    - Sollte man sich darauf einlassen?? -

    Ich habe per E-Mail und auch per Einschreiben-Rückschein in der Art angefochten:

    Betreff: Hilfsweise vorsorgliche Annulierung/Kündigung eines -von mir nicht abgeschlossenen- Vetrags/Abos/Dienstes
    Priorität: Hoch
    Bcc: hotline.de@ipx.com, general@cellfishmedia.de, info@cellfishmedia.de, de.customerservice@ipx.com, info@mydoo-gmbh.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    auf meiner Mobilfunkabrechnung wurden folgende Posten durch Ericsson bzw. MyDoo in Rechnung gestellt:

    2 Ericsson Pkt Ton/Logo/Spiel/Appl./News 22.10.2011 – 30.10.2011 6,7058 €
    4 Ericsson Pkt Ton/Logo/Spiel/Appl./News 06.11.2011 – 27.11.2011 13,4116 €
    2 Ericsson Pkt Ton/Logo/Spiel/Appl./News 04.12.2011 – 11.12.2011 6,7058 €

    Meine Telefon Nummer lautet 015150.

    Den angeblich abgeschlossenen Vertrag/Abo/Dienst fechte ich vorsorglich wegen arglistiger Täuschung an. Zudem widerrufe ich diesen Vertrag/Abo/Dienst hilfsweise nach den Vorschriften über Fernabsatzverträge. Höchst vorsorglich erkläre ich die Anfechtung wegen eines Irrtums über den Inhalt der abgegebenen Willenserklärungen. Höchst vorsorglich kündige ich fristlos den Vertrag/Abo/Dienst hilfsweise.

    Nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass ich keinen Vertrag/Dienst/Abo mit Ihnen abgeschlossen habe, welcher oben genannte Posten rechtfertigt. Sollten Sie anderer Meinung sein, so weisen Sie bitte nach, wann und wie es zu einem Vertragsschluss gekommen sein soll, wie Sie mich gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zum Fernabsatz belehrt und informiert haben.

    Des weiteren ist auf meiner Mobilfunkrechnung nicht erkennbar, um welche Angebote und welche Ihrerseits erbrachten Leistungen es sich handeln soll. Ich fordere Sie daher auf mir die, bei Ihnen in Anspruch genommenen Leistung schriftlich und detailliert (Datum und Uhrzeit) zu nennen und mir ggf. eine entsprechende Rechnung an mich zuzusenden. Des weiteren untersage ich Ihnen weitere Rechnungsposten für meinen Mobilfunkanschluss an meinen Mobilfunkbetreiber zu stellen bzw. zu übertragen. Eventuelle Rechnungen stellen Sie ausschließlich direkt an mich.

    Ich widerspreche den oben in Rechnung gestellten Posten vollständig. Es sind keine entsprechenden Abos/Dienste bestellt oder in Anspruch genommen worden und ein derartiger Vertrag ist niemals zustande gekommen.

    Ich möchte vorsorglich nochmals eventuellen zukünftigen Abos/Diensten durch MyDoo widersprechen und der Auslieferung und jeglichen kostenpflichtigen Diensten widersprechen.

    Bitte erstatten Sie die kompletten oben aufgeführten und ggf. weitere angefallene Beträge.

    Bitte beziehen Sie innerhalb von 14 Tagen zu diesem Schreiben Stellung. Sollte mir in diesem Zeitraum keine Stellungnahme zu den erwähnten Punkten vorliegen und keine Erstattung erfolgen, werde ich weitere Schritte prüfen. Ich behalte mir juristische Schritte vor.

    Mit freundlichen Grüßen

    paul meißelte dies auf Dezember 25th, 2011 um 21:18

  65. Hallo,

    bezahle leider schon seit Juni 2011 zwischen 15 und 19 Euro( bekomme die TRechnung jetzt wieder mit der Post). Habe direkt bei der Telekom angerufen und Drittanbieter sperren lassen.Habe My Doo eine Email geschrieben und angeblich habe ich am 04.06 um 8:17 das Abo abgeschlossen.Gekündigt wäre das Abo wohl jetzt auch. Habe auch darauf bestanden, mein Geld zurückgebucht zu bekommen allerdings mit wenig Aussicht auf Erfolg.Habe euch mal einen Auszug der Mail von denen kopiert, vielleicht hilft dieser ja anderen:
    Bitte beachten Sie auch unsere AGB (Punkt 8.4) und die jeweils gültigen rechtlichen Hinweise des Mobilfunkanbieters zur Rechnung: „Der Kunde hat das Recht, gegen die von My Doo über seine Mobilfunkrechnung in Rechnung gestellten Dienste schriftlich Beanstandung zu erheben. Für diese Beanstandung hat der Kunde acht Wochen nach Rechnungszugang Zeit, im anderen Fall gelten die Beträge als genehmigt. (…). Eine Erstattung bereits gezahlter Beträge ist nur im Falle von technischen Störungen möglich.“

    Nach Abschluß des Abos wurde der Betrag auf der Mobilfunkrechnung klar ersichtlich abgerechnet. Ihr Widerspruch erreichte uns nach Verstreichen der 8 – Wochen – Frist. Somit gelten die von uns über Ihren Mobilfunkanbieter in Rechnung gestellten Dienste als genehmigt.
    Werde auch Anzeige wegen Rufnummermissbrauch stellen

    Diana meißelte dies auf Januar 4th, 2012 um 21:24

  66. Es ist schon erstaunlich, dass dieses Unrecht seit 2009 läuft, die Bürger /Steuerzahler werden von den Betrügern samt Mobilfunkanbieter abgezockt und die staatliche Strukturen, die dazu da sind, Rechte ihrer Bürger zu schützen, nichts unternehmen. Die Prozesse werden eingestellt, die Betroffenen können keine Information bekommen über die angebliche Verträge, das zu Unrecht entwendete Geld wird nicht erstatten. Es bleibt nur die Hoffnung, dass die Betrüger endlich hart bestraft werden und das gestohlene Geld für die Rechtsanwälte und Ärzte ausgeben.

    Irina meißelte dies auf Januar 6th, 2012 um 18:14

  67. Vielen, vielen Dank!

    Meine Rechnung von mobilecom-debitel mit insgesam 5 Positionen Ericsson Pkt Ton/Logo/Spiel/Appl./News war vom 02.01.2012.

    Habe mich heute morgen hier und auf http://handy.froge.de/wie-kann-ich-ericsson-pkt-tonlogospielappl-news-abofalle-kundigen.html eingelesen.
    Heute mittag wiedersprach ich per Kontaktformular bei mobilecom-debitel und per mail bei Ericsson (hotline.de@ipx.com) und bat um Aufschlüsselung und konkrete Bezeichnung der Leistung um an den korrekten Verursachen zu kommen.

    Um Zeit/Abo-Geld zu sparen schrieb ich noch je eine Email mit “Annulieren/Kündigung dem von mir nicht abgeschlossenem Abo” an:
    general@cellfishmedia.de
    info@cellfishmedia.de
    info@mydoo-gmbh.de
    contact@legion.de

    Wenige Minuten später hatte ich zwei Antworten mit Ticket-Nr´s von My Doo gmbh und schon heute gegen 20:30 die Bestätigung der Kündigung von
    My Doo GmbH

    Rather Str. 110a – 40476 Düsseldorf – Deutschland
    Registergericht: Düsseldorf
    Registernummer: HRB 64118
    Geschäftsführung: Nicolas Dhueppe

    Alles an einem Tag. Bis jetzt habe ich 7 * 3,99 auf dem Deckel.

    Bin jetzt nur gespannt was mobilecom-debitel zu meinem Wiederspruch sagt. Das mobilecom-debitel keine Fremdanbieter/Drittanbieter sperren will ist die größte Sauerei.

    Dirk meißelte dies auf Januar 11th, 2012 um 00:00

  68. Mein Sohn muss irgendwie in diese Abofalle geraten sein. Er ist sich dessen aber auch nicht bewusst.
    In “my Vodafone” erscheint tatsächlich dieses “Abo” von My Doo GmbH über 3,99 €.
    Gehe ich nun auf die Webseite von My Doo unter Faq “wie kann ich kündigen” wird als eine von mehreren Möglichkeiten “per Handy” genannt:
    - Per Handy auf http://www.kko-mobile.de im Menüpunkt « Mein Konto »

    Mache ich dies mit dem Handy meines Sohnes, heißt es “DU hast kein Abo!”
    Na toll! Wenn wir doch gar kein Abo haben, warum wird dann abgebucht??
    Für mich schon wieder eine neue Betrugsform, denn die Gefahr beim Kündigungsversuch und dadurch suchendem rumklicken auf deren Seite, ein erneutes Abo abzuschliessen ist wohl gegeben!
    Nun versuche ich per Mail das Ganze zu kündigen. Ich hoffe ich habe Erfolg!
    Drittanbietersperrung werde ich ebenfalls sofort versuchen durchführen zu lassen.

    Diana meißelte dies auf Januar 12th, 2012 um 15:50

  69. My Doo GmbH Cellfish zieht immer 3, 99 Euro pro Woche von meinem Handy ab.
    Was kann ich dagegen machen?

    Moritz N meißelte dies auf Januar 12th, 2012 um 17:53

  70. Hi Morith

    als erstes die 018055696673 anrufen is ne bandansage drauf da gibste deine handynummer durch und kündigtst diesen käse.

    danach e-mail an info@mydoo-gmbh.de mit bitte dieses abo zu kündigen handynummer natürlich nicht vergessen.

    danach ab zur polizei und anzeige erstatten wegen rufnummernmissbrauchs so habs ich heute auch gemacht diesen schweine helf ich in die schuhe…

    leider wirst du dein geld nicht zurückbekommen haben zumindest die bei der polizei zu mir gesagt

    Daniel L. meißelte dies auf Januar 18th, 2012 um 18:02

  71. Guten Abend,

    Ich habe eine Frage.Was kann ich machen, ich habe heute auf mein Rechnung geschaut und da stehts das ich um 2Uhr Nachts eine Abo abgeschlossen habe.Das kann nicht sein.Ich habe 100%geschlafen.Eine Sekunde kostete mich 3,99euro.Es ist von Mobile Content (My Doo).Ich habe jetzt das Abo gekünndigt(hoffentlich)und bei meinem Handy Anbieter Einzugsermächtigung auch wiederrrufen.Was muss ich noch machen?Muss ich die 3,99 euro bezahlen?

    Katarzyna meißelte dies auf Januar 22nd, 2012 um 19:01

  72. Hallo,Ich kann bei Mobilcom debitel die Deinste der Drittanbittern nicht sperren lassen aber man kann Internetdienst auf dem Handy deaktivieren wenn man was spielen möchte.Ich habe es ausprobiert und es klappt,keine Banner!!

    Katarzyna meißelte dies auf Januar 24th, 2012 um 23:44

  73. Ich habe gestern per Telefon und per Email gekündigt, nachdem drei Wochen á 3,99 € bei mir abgebucht wurden.
    Als Antwort bekam ich heute den oben bereits erwähnten Quatsch von wegen Bestätigung geklickt, usw. Sie haben mir auch noch zwei Bilder mitgeschickt. Jetzt weiß ich wenigstens, für was ich bezahlt habe!
    Bin gespannt, obs wieder abgebucht wird.

    Reile meißelte dies auf Februar 1st, 2012 um 12:26

Eine Inschrift einmeißeln