Shrew Soft VPN Client: negotiation timeout occurred

Heute hatte ich mit dem Problem zu kämpfen, dass der Shrew Soft VPN Client keine VPN-Verbindung zum Kundennetzwerk aufbauen konnte. Die immer wiederkehrende Meldung: negotiation timeout occurred

Setup: Windows 10 Client, WLAN-Verbindung

Zunächst dachte ich, dass es an der Windows-Firewall oder an der installierten Sicherheitssoftware (Virenscanner etc.) liegen könnte. Nachdem ich das alles deaktiviert hatte, war es trotzdem nicht möglich, das VPN aufzubauen. Letztendlich habe ich jedoch den Hinweis gefunden, dass da eine ganz andere Komponente, die in neueren Windows-Versionen enthalten ist, eine Rolle spielt: Der „Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter“

Offenbar hat der Shrew-Client Probleme damit, wenn dieser virtuelle Adapter vorhanden ist. Nachdem ich den „Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter“ dann im Gerätemanager deaktiviert hatte, konnte das VPN erfolgreich aufgebaut werden.

Hätte man versucht, das VPN aufzubauen, wenn der Rechner per Kabel verbunden gewesen wäre, hätte vermutlich alles anstandslos funktioniert. Das hilft nur dann nicht mehr, wenn der Mitarbeiter unterwegs und auf WiFi-Verbindungen angewiesen ist.

Ich kann nicht ausschließen, dass das Problem nur in wenigen Fällen auftritt. Soweit habe ich das noch nicht getestet. Aber wenn das Problem auftritt, dass die VPN-Verbindung mit dem Shrew-Client nicht aufgebaut werden kann, wenn der Client eine WLAN-Verbindung nutzt, dann sollte dies eine der ersten Ansatzpunkte für die Problemlösung sein.

 

 

Kurztest avast! Premier

Der nächste Virenscanner in meinem Test-Marathon war avast! Premier. Die Virenspezialisten haben ihren Sitz in Tschechien und sind seit 1988 in der Branche tätig.

Den avast! Virenscanner gibt es auch in einer kostenlosen Variante, mich interessierte aber natürlich das komplette Paket mit allen Funktionen.

Die Installation war simpel. Ich habe einen Installer herunter geladen, der sich dann alle nötigen Dateien von den Avast-Servern abgeholt hat. Bei der Installation konnte ich auswählen, welche Module installiert werden sollen. Schade, dass bereits installierte Virenscanner nicht erkannt werden.

avast! erkennt automatisch (offenbar anhand meiner Browser-Settings), dass ich ein Google-Konto habe und ein Android-Gerät besitze. Mir wird hier direkt vorgeschlagen, die avast!-App auf meinem Smartphone zu installieren. Ich verneine dies aber, da ich bereits andere Sicherheitslösungen dafür habe.

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Kurztest ESET Smart Security

Der aktuelle Virenscanner auf meiner Test-Liste ist ESET Smart Security. Weil ich etwas wenig Zeit hatte, habe ich den Testzeitraum um einen weiteren Monat verlängert. Das Unternehmen ESET sitzt in Bratislawa (Slowakei) und ist bereits seit 1992 in der Sicherheitsbranche tätig.

Für die Installation lädt man sich einen kleinen Installer herunter, der alle nötigen Dateien zur Installation anschließend herunter lädt. Man kann hier bereits einstellen, ob man ESET Live Grid, also eine Cloud-basierte Erkennung, aktivieren möchte und ob ESET auch PUPs (Potentially Unwanted Programs) erkennen soll. Bereits installierte Virenscanner werden nicht erkannt, man muss also manuell die alte Software deinstallieren.

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Kurztest Norton Security mit Backup

Norton AntiVirus war mein erster Virenscanner ever. Die Jungs vom amerikanischen Unternehmen Symantec genossen vor 20 Jahren mein Vertrauen. Das änderte sich Anfang des Jahrtausends, als Norton AntiVirus immer Ressourcenhungriger wurde und sich nur schlecht deinstallieren ließ. Nach nun ungefähr 12 Jahren habe ich Norton AntiVirus bzw. dem Komplettpaket Norton Security mit Backup wieder eine Chance gegeben. Und ehrlich gesagt bin ich einigermaßen positiv überrascht.

Die Installation lief problemlos. Ich konnte hier allerdings nicht auswählen, welche Komponenten ich installieren will. Somit ist das komplette Paket auf dem PC gelandet. Außerdem gibt es keine Erkennung von anderen installierten Virenscannern. F-Secure musste ich also manuell deinstallieren.

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Kurztest F-Secure SAFE

Ein Monat ist wieder vorbei, eine andere Sicherheitssoftware ist getestet. Diesmal hatte ich mich für F-Secure entschieden. Ich hatte vor einigen Jahren schon mal eine F-Secure-Lizenz (nur AntiVirus), aber seitdem hat sich ja auch einiges getan. Natürlich habe ich auch hier das größte zur Verfügung stehende Paket gewählt, auch wenn sich diese Wahl letztendlich als nutzlos erwiesen hat, da die Vorteile von SAFE gegenüber Internet Security sich eigentlich nur darauf begrenzen, dass ich mit der Lizenz auch meine Android-Geräte schützen könnte, sofern ich welche besitzen würde. Letztendlich ist dies hier also doch nur ein Test von F-Secure Internet Security.

„Der weltweit beste Schutz“ (Slogan) kommt aus Finnland und konnte im Test bei der Virenerkennung bei den bisherigen Kandidaten mithalten. Es ist auch kaum verwunderlich, denn die Unterschiede unter den Top-Virenscannern sind bei Erkennungsraten nur wenige Prozentpunkte, wenn man unabhängige Tests bspw. von av-comparatives.org betrachtet. Aktuelle Viren, die ich per Mail bekommen habe, wurden anstandslos erkannt. Es gibt ein Webformular zum Übermitteln von Samples – um eine Rückmeldung zu bekommen, muss man sich dort jedoch registrieren. „Leider“ habe ich im Testzeitraum keine unbekannten Viren erhalten, so dass ich nicht ausprobieren konnte, wie schnell F-Secure auf Einsendungen reagiert. Ich werde das nachholen und hier als Update einfügen.

[Update 12.01.2015 15:30] Heute konnte ich ein Sample einer noch nicht erkannten Malware einsenden. Die Antwort, dass es nun als schädlich erkannt wird, kam nach ca. 20 Minuten. So eine schnelle Reaktion hatte ich bisher noch bei keinem anderen getesteten Anbieter. Super! [Update Ende]

Schön war, dass der Installer bereits installierte Virenscanner erkennt und die Deinstallation anbietet. Dabei wird das normale Deinstallationsprogramm des jeweiligen Virenscanners gestartet. Performance-Probleme hatte ich während des Testzeitraums keine. Die Standardeinstellungen musste ich nicht ändern. Hier also „Daumen hoch“.

Für eine Internet Security Suite ist F-Secure allerdings sehr schwach ausgestattet. Die Firewall-Funktion besteht nur aus einer Integration der Windows-Firewall. Das ist an sich nicht schlecht, denn die Windows Firewall ist sehr solide. Dafür allerdings zusätzlich Geld zu verlangen finde ich übertrieben, da es keinen besonderen Mehrwert gibt – zumindest habe ich keinen gefunden.

Vermisst habe ich auf jeden Fall eine Antispam-Funktion und einen Mailschutz. Gut gelungen – wenn auch für mein Empfinden manchmal etwas zu aufdringlich – ist der Schutz von Kreditkartendaten und Daten zum Onlinebanking. Der beschränkt sich nämlich nicht nur auf die Browser, sondern erkennt auch andere Anwendungen, über die solche Daten abgefragt werden und fragt entsprechend nach Erlaubnis.

Weitere Funktionen gibt es aber nicht. Im Grunde ist F-Secure SAFE nur ein Virenscanner mit ein paar weiteren Funktionen. Mehr als die Basisversion F-Secure AntiVirus sollte man sich m.E. also nicht kaufen, außer man legt Wert auf eine Kindersicherung und den Schutz für Online-Shopping und Online-Banking. Hier bieten allerdings Lösungen von anderen Anbietern noch mehr Funktionen.